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Un sistema di Web Content Management System (WCM o WCMS in acronimo) è un tipo particolare di Content Management System che permette la gestione dei contenuti sia grafici che testuali di un sito web.

A seconda della funzionalità del prodotto, un WCMS può permettere la modifica dei contenuti testuali, link, grafica o anche la modifica della struttura stessa delle pagine in numero ed organizzazione.

Solitamente un sistema di WCMS ha una struttura simile a quella di un Content Management System ovvero composta da una componente server ed una client. Spesso queste componenti richiedono hardware di alte prestazioni per offrire prestazioni adeguate agli utenti che realizzano modifiche ed aggiornamenti molto frequenti.

La scelta del prodotto di WCMS è solitamente strategica per le Aziende che basano il loro core business in Internet, ma in proporzione diversa è molto importante anche per il libero professionista che vuole utilizzare il media Internet per farsi conoscere.

In letteratura esistono numerosi modelli per valutare il ritorno di un investimento in un WCMS in termine di ROI (Return on Investment). I costi di adozione di un WCMS sono spesso elevati e non sostenibili in termini di ritorno dell'investimento per le aziende, i professionisti ed i privati che non fanno del Web il loro core business. Per rispondere a questa necessità di mercato sono nati alcuni Application Service Providers (ASP in acronimo) che offrono questo servizio direttamente via Web senza richiedere alcun investimento hardware o software. Con questo modello di business gli ASP chiedono ad i loro clienti un canone annuale per il servizio di WCMS erogato.

L'introduzione di un Web Content Management System in Azienda richiede la definizione di chiari processi interni di approvazione dei contenuti.